İadeler ve Geri Ödemeler

İade Koşulları

LVN Store'dan satın aldığınız ürünleri, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması şartıyla iade edebilirsiniz.

• İade işlemlerini Hesabım > Siparişlerim menüsünden başlatabilirsiniz.
• İade edeceğiniz ürünlerle birlikte orijinal fatura veya fişi kutuya eklemeyi unutmayın.
• İç giyim, mayo, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen kuralları gereği iade yapılamamaktadır.

Geri Ödeme Süreci

İade ettiğiniz ürünler depomuza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekibi tarafından incelenir. Onaylanan iadelerin geri ödemesi, 1-3 iş günü içerisinde alışveriş yaptığınız kredi kartına/banka hesabına iade edilir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması 2-7 iş gününü bulabilir.